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| Foto: Divulgação/Bahia Noticias |
O Procon-BA divulgou nesta
terça-feira (18) o Cadastro de Reclamações Fundamentadas de 2013, lista das
empresas mais mencionadas em reclamações registradas no órgão durante o ano
passado. Os dados mostram que a primeira e a segunda posições do ranking são
dominadas por um único nome, o da operadora de telefonia Oi – nas razões
sociais Telemar Norte Leste S/A e TNL PCS AS. A companhia foi alvo de 1.699
denúncias. “A divulgação do Cadastro de Reclamações Fundamentadas reforça a
natureza da prevenção, assegura ao consumidor a possibilidade de escolher
melhor os fornecedores que irão contratar, além de permitir a promoção de
políticas públicas para a defesa do consumidor”, afirmou, em nota, o
superintendente do Procon-BA, Ricardo Maurício Freire Soares. As lojas de
móveis e eletrodomésticos Insinuante e Ricardo Eletro seguem na terceira e
quarta colocações, com 579 e 522 reclamações, respectivamente. No quinto lugar,
aparece a gigante da tecnologia Samsung, que amargou 508 insatisfações no
estado em 2013. Ao todo, a entidade de defesa do consumidor cadastrou 22.574
problemas de 1º de janeiro a 31 de dezembro.
Confira lista completa:
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